TD Waterhouse

Vous recevrez le remboursement intégral dans l'éventualité peu probable où des pertes subies dans votre compte découleraient d'activités de courtage en ligne non autorisées.

Nous nous sommes engagés à protéger vos renseignements confidentiels selon les plus hautes normes de sécurité. Voici certaines mesures que nous avons prises pour protéger la sécurité et l'intégrité des renseignements de nos clients :

Un chiffrement de 128 bits nous aide à protéger vos données car elles ne peuvent être décodées et lues que par TD Waterhouse dans notre environnement en ligne sécurisé.

Des coupe-feu sécurisés aident à prévenir tout accès non autorisé à nos systèmes internes.

Une surveillance continue maintient la qualité de nos systèmes, détecte de façon proactive toute activité inhabituelle dans les comptes et vous assure la tranquillité d'esprit jour et nuit.

Votre responsabilité

Il relève de votre responsabilité de conserver, de contrôler et de garder confidentiels votre numéro de carte Accès, votre ID de connexion et votre mot de passe de CourtierWeb¹, tel que convenu dans les conventions régissant les comptes². TD Waterhouse n'est pas responsable de l'accès non autorisé à vos comptes en ligne ou des pertes subies résultant de la divulgation volontaire par vous de votre numéro de carte Accès, de votre ID de connexion ou de votre mot de passe CourtierWeb, ou de leur utilisation, conservation ou divulgation de façon négligente ou inappropriée.

En cas de perte, de vol, d'utilisation malveillante ou de compromission de votre carte Accès, de votre ID de connexion et/ou de votre mot de passe CourtierWeb, vous devez aviser TD Waterhouse dans un délai raisonnable.

Nous sommes toujours prêts à vous aider

Nos mesures de sécurité comprennent une équipe de professionnels du service à la clientèle prête à vous aider 24 heures par jour, sept jours par semaine. Si vous avez des raisons de croire qu'une activité non autorisée a eu lieu dans vos comptes, communiquez avec le centre d'assistance des Services de courtage électroniques TD Waterhouse au 1-800-667-6299.

Vous êtes un élément crucial de nos efforts de sécurité - nous ne pouvons pas y parvenir seuls

Comprendre les mesures de sécurité vous aidera à jouer un rôle déterminant dans la protection de votre sécurité en ligne. Bien que nous prenions des mesures rigoureuses pour protéger la sécurité et la confidentialité de vos renseignements, il est important que vous preniez des mesures pour aider à protéger la confidentialité de vos renseignements lorsque vous naviguez sur Internet :

1. Gardez votre mot de passe secret
2. Utilisez un coupe-feu
3. Utilisez un logiciel antivirus et anti-espions
4. Assurez-vous que votre navigateur et système d'exploitation sont toujours à jour
5. Protégez votre connexion Internet
6. Protégez-vous contre la fraude en ligne

Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos mesures visant à protéger la sécurité et l'intégrité des renseignements de nos clients, veuillez consulter notre Engagement pour protéger votre information.

¹ Dans la présente garantie, la référence à CourtierWeb comprend les plateformes Investisseur Actif.

² Les conventions régissant les comptes désignent les Conventions de comptes et de services et Déclarations de TD Waterhouse, y compris la Convention du client et des Services de courtage électroniques TD Waterhouse.